Frequently Asked Questions

Starten der APP dauert sehr lange
Last Updated 5 years ago

Das Starten der APP hängt unter anderem von der Auslastung des Gerätes ab. Bei TABLETS oder anderen mobilen Geräten, belegen andere APPs Speicherplatz, welcher beim Starten von WOHNSERVER erst freigegeben werden muss.

Häufig liegt die Ursache jedoch bei der Internet-Verbindung. Beim ersten Start des WOHNSERVERS an jedem Kalendertag, werden verschiedene Informationen mit dem Server ausgetauscht - so auch die aktuelle Mieterliste, Protokolle und weitere Grunddaten.

Bei einer funktionierenden WLAN-Verbindung z.B. im Büro ist dies kaum ein Problem und ist in wenigen Sekunden erledigt. Bei einer mobilen Datenverbindung - über die im TABLET eingesetzte SIM-KARTE - kann dies jedoch sehr lange dauern, da die Geschwindigkeit und Signalstärke von vielen Faktoren abhängt. Auch werden häufig Volumenverträge genutzt, bei welchem die Geschwindigkeit, nach Verbrauch eines bestimmten Volumens, deutlich herab gesetzt wird.

Sollte der Start ungewöhnlich lange Dauern und die Ursache an der Datenverbindung liegen, können Sie das TABLET in den "Offline-Modus" bringen (Flugmodus oder mobile Daten abschalten) und den WOHNSERVER erneut starten. Der WOHNSERVER arbeitet dann "offline" mit den zuletzt bekannten Daten - ggf. vom Vortag.

Beachten Sie, dass so lange der WOHNSERVER im "Offline-Modus" ist, keine Protokolle zum Server übertragen werden. Dies geschieht erst, wenn das TABLET wieder "Online" ist.

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